CONDICIONES GENERALES PARA USO (CONDICIONES DE USO) DEL SISTEMA DE VENTA DE SERVICIOS A TRAVES DE PÁGINA WEB.

Este es un acuerdo entre Nieves del Chapelco S.A. y el usuario que regirá el uso del sistema de venta de servicios; entendiéndose por servicios: (pases de medios de elevación, clases y equipos); a través de la página web de Nieves del Chapelco S.A.

Las presentes condiciones generales tienen como objetivo definir los derechos y las obligaciones de las partes en el ámbito de la reserva y compra vía Internet de servicios ofertados por Nieves del Chapelco S.A. en su sitio web www.chapelco.com. Adicionalmente, los servicios que se ofrecen en este sitio y que se adquieran por la utilización del mismo se rigen por las condiciones generales de los mismos.

Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a toda reserva o compra de servicios, cerrada a través de Internet.

Nieves del Chapelco S.A. se reserva el derecho de modificar los términos sin ninguna notificación previa. Le aconsejamos repasar regularmente los términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno/s de los términos sobre los mismos no deberá utilizar este sitio/servicio. Los términos y condiciones y sus modificaciones se aplicarán en forma inmediata con posterioridad a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio después de realizada cualquier modificación se entenderá como aceptación por parte del Usuario a las modificaciones introducidas a las condiciones de uso.

Este sitio web y el servicio asociado están dirigidos a personas capaces legalmente para obligarse contractualmente según la ley Argentina. Usando el sitio, el cliente reconoce y confirma que califica legalmente para firmar un contrato, haber leído, entender y aceptar ser limitado por estos términos.

El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y goza de la capacidad legal necesaria para contratar los productos y servicios ofertados en la página.

Toda la información que el usuario proporcione para acceder y utilizar esta página web debe ser verdadera, precisa y completa.

El usuario comprende y acepta en su totalidad las condiciones generales que a continuación se establecen, haciéndose responsable por los daños y perjuicios que ocasionare el mal uso de la misma y de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de esta página web, incluido el mal uso de las contraseñas que en su caso el usuario o un tercero no autorizado pueda llevar a cabo, y se obliga a utilizar la presente página en los términos y condiciones generales. El usuario se obliga a evitar el acceso de terceros no autorizados. Es imprescindible la aceptación de las presentes condiciones generales para poder continuar con la compra por este medio.

Estas condiciones generales de venta estarán vigentes mientras permanezcan en línea los servicios de Nieves del Chapelco S.A. en el sitio web www.chapelco.com

Nieves del Chapelco S.A. se reserva el derecho de cerrar de forma temporal o definitiva y sin previo aviso ni indemnización el sitio web www.chapelco.com o el espacio de reservas en línea sin asumir responsabilidad o de cualquier naturaleza por los daños o perjuicios que pudieran producirse como consecuencia de estos cambios o por el cierre temporal o definitivo de la totalidad o parte del sitio y los servicios que tenga asociados, como el espacio de reservas en línea.

El usuario es el único responsable de la elección de los servicios que haga y de la adecuación de éstos a sus necesidades, de manera que no será posible responsabilizar a Nieves del Chapelco S.A. por dichos motivos.

En el momento de Compra de Servicios, El cliente deberá controlar los servicios contratados, conforme lo solicitado, sin derecho a ulteriores reclamos.

Nieves del Chapelco S.A. asegura el resguardo de todos los datos volcados en dicha base de datos según ley 25326.

El acceso al presente sitio es gratuito, pero quien desee adquirir servicios se deberá registrar como usuario del sistema y pagar el precio fijado en el tarifario oficial para cada uno de los mismos.

Todos los contenidos del presente sitio son propiedad exclusiva de Nieves del Chapelco S.A. y están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual.

En relación con los datos ingresados en la página, serán considerados válidos todas aquellas cargas de datos efectuadas por personas individuales mayores de edad.

Nieves del Chapelco S.A. no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a terceros y/o usuarios el acceso y/o la utilización del sitio web y/o la utilización de los links que figuran en la página web.

Luego de adquiridos los Pases de Esquiador vía Internet, será obligatorio poseer una Tarjeta Chip cuyo precio será de $4000 (cuatro mil pesos argentinos) para utilizar los Pases contratados.

La tarjeta chip podrá ser retirada de dos formas: 1) Con una antelación de 24 hs. al 1º de esquí en M. Moreno 859. San Martín de los Andes. 2) Primer día de esquí deberá retirar en el Puesto Pase 2.0 en la base del Cerro. En todos los casos deberán presentar el voucher y el DNI.

Universitarios: deberán presentar adjunto al voucher certificado de alumno regular o libreta universitaria y DNI.

Residentes, deberán presentar adjunto al voucher, DNI con domicilio en la provincia de Neuquén o Rio Negro

Deberá abonar la suma de $4000 (cuatro mil pesos argentinos), por cada Tarjeta Chip que necesite, que serán reembolsados al momento de devolución en perfectas condiciones de la/s Tarjeta/s Chip.

Nieves del Chapelco S.A. no será responsable por los débitos y/u operaciones que realicen las entidades financieras y/o las operadoras de tarjetas de créditos y/o débitos.

Nieves del Chapelco S.A. no tendrá responsabilidad alguna con respecto al usuario en caso de no ejecución de sus responsabilidades debido a un caso de fuerza mayor.

Nieves del Chapelco S.A. se reserva el derecho de modificar, interrumpir, alterar el contenido y/o acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

Está terminantemente prohibido al usuario sin previa y expresa autorización otorgada por escrito por Nieves del Chapelco S.A. cambiar, copiar, distribuir, trasmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, licenciar o crear obras derivadas de las informaciones adquiridas por medio de este sitio como así también transferir o vender cualquier información, softwares, productos o servicios relacionados con el mismo.

Los precios relativos a la reserva y compra de los servicios se indican antes y durante la reserva y el proceso de compra. Los precios incluyen I.V.A (Pases de medios de elevación 10,5 % (diez y medio por ciento), clases y equipos el 21 % (veintiún por ciento))

Nieves del Chapelco S.A. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Nieves del Chapelco S.A. tampoco será responsable por cualquier código malicioso que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, punitorios, y/o daños y perjuicios, originados por dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet por los cuales no esté obligado legalmente a responder. Nieves del Chapelco S.A. no garantiza el acceso y uso ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Nieves del Chapelco S.A.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Nieves del Chapelco S.A. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web y/o en sitios web de terceros.

Nieves del Chapelco S.A. se reserva el derecho de reclamar cualquier diferencia de tarifa que por error del sistema se pudiera encontrar por debajo de los valores del tarifario oficial, al momento de la Adquisición de los servicios del cerro.

El sitio www.chapelco.com puede contener enlaces (vínculos) que comuniquen con otros sitios operados por terceros independientes de Nieves del Chapelco S.A. Estos vínculos son puramente referenciales. Nieves del Chapelco S.A. no tiene ningún control sobre los mismos y no se responsabiliza de sus contenidos.

A fin de garantizar la integridad y/o seguridad del sistema, queda vedado al usuario la utilización de cualquier tipo de equipamiento, software o procedimiento que pueda causar daño al funcionamiento apropiado de este sitio. El incumplimiento de esta condición constituye un acto ilícito contra la propiedad intelectual del sistema, imputando al infractor de las penas previstas en la legislación pertinente, tanto civiles, comerciales y penales, además de estar sujeto a las sanciones que ocurran como consecuencia de este hecho.

En forma eventual, Usted puede recibir información sobre ofertas de distintas empresas si ha acordado recibir nuestros boletines de noticias por email. Su acceso y uso del servicio y del sitio web de Nieves del Chapelco S.A. y cualquier contenido hecho disponible mediante el servicio o en el sitio web de Nieves del Chapelco S.A. constituye un acuerdo a estos términos y a la política de privacidad vigente.

Se pacta la competencia de los Tribunales Ordinarios de la IV Circunscripción Judicial del Neuquén, sitos en la Ciudad de Junín de los Andes.

CONDICIONES GENERALES-

El pase es nominativo, no es transferible ni reembolsable, solo puede ser usado por el titular, el uso indebido por quien no resulte el titular o, en violación al uso normal del pase por su titular, autoriza a Nieves del Chapelco S.A. a retirar el pase en forma inmediata y traerá aparejado de pleno derecho, la resolución del contrato, perdiendo el usuario todos los derechos que poseía.

En caso de que el pase se utilice por terceras personas (distintas al titular), sean o no de su grupo familiar, para acceder a los medios de elevación, el pase será retirado en forma inmediata, sin posibilidad de utilizar nuevamente el servicio.

El personal de Nieves de Chapelco S.A. podrá exigir, en cualquier momento, la exhibición del pase y documentos que acrediten la identidad del titular.

La entrega del pase a terceras personas o su adulteración o falsificación, constituye el delito establecido en los Art. 172 y 173 del Código Penal.

No se aceptarán devoluciones del pase, clase y equipos por servicios voluntariamente no utilizados y/o por servicios no utilizados por razones ajenas a Nieves del Chapelco S.A. y/o por servicios no utilizados por razones climáticas y/o por servicios no utilizados por razones médicas.

Nieves del Chapelco S.A. se reserva el derecho de admisión.

Nieves del Chapelco S.A. no es responsable en caso de robo, hurto, deterioro o extravío tanto del pase como de elementos de propiedad de los turistas que acontezcan dentro de las instalaciones del centro de Ski.

En caso de que el usuario pretendiese acceder a los medios de elevación deberá reemitir su pase. En todos los casos la reemisión tendrá un costo adicional.

El pase podrá ser anulado en caso de inconducta o problemas ocasionados por el usuario que a juicio de Nieves del Chapelco S.A. pudieran provocar un eventual riesgo sobre la vida del usuario y/o de otros esquiadores o sobre los bienes de la Empresa o de terceros o bien por incumplimiento de las normas de seguridad de Nieves del Chapelco S.A. o del Reglamento General para la práctica del Ski, a disposición de los usuarios en el Centro de Atención al Cliente, situado en la Base del Cerro Chapelco.

El usuario asume que existen riesgos propios e inherentes a la práctica del Ski, que incluyen, pero no están limitados a, variaciones en las condiciones de la nieve, viento, visibilidad, pistas y terreno, hielo, condiciones del hielo, piedras, avalanchas, torres de medios de elevación, sogas demarcadoras, equipamiento para la fabricación de nieve y otros obstáculos naturales o introducidos por el hombre. También asume el usuario que las condiciones de las pistas demarcadas varían por las condiciones climáticas y por el uso de terceros usuarios, incluso durante la misma jornada de Ski. La condición de embarazo aumenta los riesgos que implica el uso de los medios de elevación y arrastre.

La compra del pasaje trae aparejada la aceptación y conocimiento del aumento de los riesgos que implica el uso de los medios de elevación por parte del usuario.

En atención a los riesgos inherentes a la actividad del esquí, riesgosa en sí misma, el usuario asume todos los riesgos personales y daños a terceros y cosas, incluyendo colisiones con cualquier tipo de objetos u otros esquiadores.

Se informa a los usuarios que no deberán comprar el pase de no estar de acuerdo en que cualquier perjuicio derivado de la práctica del Ski no es responsabilidad de Nieves del Chapelco S.A. y que voluntariamente asumen todos los riesgos detallados precedentemente.

Todo esquiador deberá mantener una velocidad controlada de acuerdo con su capacidad y nivel de esquí. En consecuencia, debe mantenerse atento a las condiciones del terreno, climáticas y cantidad de otros esquiadores que se encuentren en la pista. La realización de carreras y práctica de saltos u otras disciplinas que no correspondan a eventos organizadas o autorizadas por Nieves del Chapelco S.A., son de responsabilidad exclusiva de quienes intervengan en ellas; y Nieves del Chapelco S.A podrá siempre prohibirlas.

Queda estrictamente prohibido instalar mallas, palos demarcadores, hacer montículos para elevar el terreno o cualquier otro elemento que altere la fisonomía de las pistas.

Toda persona que presencie un accidente deberá en lo posible avisar a los servicios de seguridad de pistas del Centro de Ski e identificarse. -

Los usuarios de las pistas deben mantener un actuar respetuoso de la persona y propiedad ajenas. Las personas cuya conducta ponga de cualquier modo en peligro a quienes se encuentran en el Centro de Ski, sea fuera o dentro de las pistas, podrán ser expulsadas del mismo a sola discreción de Nieves del Chapelco S.A.

Está estrictamente prohibido el ingreso de peatones a las zonas de pistas, como asimismo de trineos y/o medios de deslizamientos no autorizados.

Solo se permite el uso de las pistas a esquiadores con sus respectivos pases y equipos de esquí o snowboard.

El esquiador que desciende y adelante a otro, tiene la obligación de evitar al esquiador de más abajo, teniendo este último siempre la preferencia. El esquiador que proviene de un camino de interconexión o de una pista lateral deberá ceder el paso al esquiador que está en la pista. Luego de cada parada, el esquiador deberá ceder el paso al esquiador que venga bajando.

Está prohibido cruzar e interferir con las clases de esquí, e ingresar a pistas de entrenamiento y/o competencia.

Todo esquiador deberá evitar detenerse en lugares estrechos y/o sin visibilidad. En caso de que debiera obligatoriamente parar, deberá hacerlo a un costado de la pista, mientras que, en un evento de caída, el esquiador deberá retirarse del tránsito de la pista lo más rápido posible. - Todo esquiador debe mantener su equipo en perfecto estado y ajustado para su peso, medida y nivel de esquí. Es obligatorio el uso de frenos en los esquíes, como así también de correas de seguridad en tablas de snowboard.

Nieves del Chapelco S.A. no se hace responsable por quienes decidan esquiar fuera de las pistas debidamente balizadas y señalizadas; realizar caminatas, camping o escaladas; o deslizarse dentro o fuera de pista por medios no autorizados; ni aun cuando fueren acompañados por profesionales o personas relacionadas al Centro de Ski.

Los rescates efectuados por el personal de Seguridad de Pista fuera de los límites de las mismas serán realizados con cargo al esquiador. Los rescates efectuados por personal de Patrulla fuera de las pistas habilitadas y en las áreas fuera de pistas y/o de personas que infrinjan las condiciones generales del servicio y /o que infrinjan los horarios que fije Nieves del Chapelco S.A. para la utilización de los medios de elevación, serán realizados a exclusivo cargo y costo del usuario.

En los medios de elevación de arrastre, está estrictamente prohibido desmontarse durante el trayecto. En caso de caída en el trayecto, deberá el usuario remover lo más rápidamente posible sus esquíes e indumentarias, con el objeto de permitir el expedito y seguro paso de los demás deportistas que continúan subiendo.

En caso de detención de cualquier medio de elevación, está absolutamente prohibido bajarse y se debe esperar las instrucciones del personal de seguridad del centro, quienes indicarán el procedimiento a seguir en caso de evacuación.

Se encuentra terminantemente prohibido esquiar transportando bebes/niños en mochilas.

El cierre de pistas por realización de Competencias organizadas o autorizadas por Nieves de Chapelco S.A. no da derecho al reintegro de parte o la totalidad de los servicios.

El uso del casco es OBLIGATORIO para menores según Disposición Provincial nº376/10. No obstante esto, Nieves de Chapelco S.A. recomienda el uso de casco a todos los esquiadores y snowboardistas que visitan el centro de esquí.

La compra de los servicios implica el conocimiento y la aceptación por parte del usuario de las Condiciones Generales.